Avec les Jeux Olympiques de Paris 2024 à l'horizon, la France se prépare à un afflux massif de visiteurs pour encourager les 10 500 athlètes olympiques et 4 350 athlètes paralympiques, représentant 54 sports, répartis dans 72 collectivités hôtes. Plus de 40 000 bénévoles seront mobilisés pour cet événement majeur, avec près de 13 millions de billets disponibles à la vente. Cette manifestation sportive d'envergure internationale nécessite la mise en place de moyens exceptionnels, notamment technologiques, pour garantir son succès et sa sécurité.
Le gouvernement français et la ville de Paris ont dû s’adapter en se dotant de nouveaux dispositifs pour communiquer efficacement auprès du grand public, gérer les flux de population, prévenir les incidents, ajuster les plannings, coordonner les services de sécurité sur le terrain etc. Dans cet article, nous faisons le point sur les nouveaux dispositifs technologiques.
Depuis 2022, la France est équipée auprès d'Intersec du système d'alerte à la population FR-Alert, un incontournable pour une meilleure communication auprès des habitants, des visiteurs, des délégations sportives, et des équipes opérationnelles déployées sur le terrain. Ce dispositif, testé puis enclenché à plusieurs reprises (inondations Hauts de France, cyclone à la Réunion, ou encore dans 5 départements de l'est du pays pour des orages extrêmement violents) permet d’alerter un large public en cas d’incident majeur et d’accompagner les pouvoirs publics en temps réel dans la gestion de crises. En combinant les canaux de technologie mobile de diffusion cellulaire (Cell Broadcast) et SMS géolocalisés avec les canaux de communication traditionnels (sirènes, sites web…), le gouvernement peut diffuser des alertes géo-ciblées et contextualisées à près de 95% de la population française.
Des tests ont été déployés sur tout le pays afin de sensibiliser les citoyens à l'importance de la sécurité et de former les utilisateurs à divers scenarii de crise. L'acculturation au risque est essentielle dans le contexte actuel marqué par des tensions géopolitiques croissantes, tant pour se familiariser avec le dispositif que pour habituer les Français à recevoir des alertes sur leur téléphone portable et suivre les consignes de sécurité des préfectures.
Définition des périmètres pour les JO. Source : Site web FR-Alert
L'envoi d'alertes via le système FR-Alert est conforme au protocole CAP pour permettre aux destinataires de comprendre instantanément la sévérité et l’urgence de la situation et les consignes de sécurité à suivre, quel que soit le canal utilisé (SMS, réseaux sociaux, site internet, etc.). Ce protocole unifié applique les mêmes critères à tous les canaux de diffusion, assurant ainsi une cohérence et une fiabilité dans la transmission des informations.
FR-Alert fournit aux autorités des instruments essentiels qui soutiennent la gestion de crise :
De façon générale, les systèmes d’alerte à la population peuvent aller plus loin et proposer une visualisation en temps réel de la situation sur le terrain – on parle de jumeau numérique – facilitant la prise de décisions rapides et la coordination des opérations sur le terrain. Les cartes de densité de la population peuvent aider les autorités compétentes à améliorer leur connaissance de la situation et déclencher des actions automatisées adaptées à chaque scénario.
Les JO sont aussi l’opportunité de relever de nouveaux défis technologiques, en voici quelques exemples :