IA pour la sécurité publique : impact pour les opérateurs télécom

Chaque jour, les gros titres parlent des crises de sécurité publique, qu’il s’agisse de catastrophes naturelles dévastatrices, de crises géopolitiques ou de réponses d’urgence retardées. Alors que les nations renforcent leurs défenses civiles et militaires, les opérateurs télécom se trouvent à un moment clé. Leur rôle dans la protection des intérêts nationaux, la garantie de la sécurité publique et le soutien à la résilience est appelé à croître de manière significative.

Sécurité publique et conformité : cas d'usage

Gouvernements et opérateurs travaillent désormais en étroite collaboration sous une approche « tous risques, toutes menaces ». L’IA redéfinit la manière dont les télécoms contribuent à des missions critiques telles que la gestion des catastrophes, les services d’urgence et la sécurité nationale.

• Résilience climatique : face à l’intensification des catastrophes climatiques, les gouvernements se tournent vers l’IA pour la préparation et la mitigation des risques. Les applications incluent la surveillance des données de risque, la connaissance situationnelle en temps réel, l’analyse prédictive, l’assistance aux alertes publiques et la planification des évacuations. Les modèles de mobilité et d’activité à grande échelle, alimentés par l’IA, offrent des insights essentiels pour la gestion des crises.

• Appels d’urgence : les opérateurs doivent acheminer rapidement et précisément les communications d’urgence, en fournissant des données de localisation exactes. L’IA permet de prévoir les pics d’appels, de transcrire la parole en temps réel, de filtrer les appels non urgents et de fournir une précision métrique de localisation. Pour les services d’urgence, cela se traduit par des réponses plus rapides, intelligentes et efficaces.

• Sécurité et forces de l’ordre : autrefois, le travail policier se basait sur des rapports après les incidents. Aujourd’hui, l’IA peut détecter en temps réel des schémas suspects, parfois avant même qu’un événement ne survienne. Avec des flux massifs de données à traiter, les outils alimentés par l’IA sont essentiels pour aider les forces de l’ordre et les agences de renseignement à identifier les menaces, combattre la criminalité organisée et le terrorisme, tout en respectant les cadres réglementaires stricts. Les opérateurs sont désormais attendus pour fournir des capacités d’investigation et de suivi basées sur l’IA, renforçant ainsi la sécurité nationale.

L'évolution pour les régulateurs

Le récent Symposium mondial des régulateurs (GSR) de l’UIT à Riyad a souligné l’urgence pour les régulateurs d’adopter l’innovation. Les directives GSR-25 mettent en avant l’IA, l’analyse big data, la collaboration transfrontalière et l’harmonisation réglementaire comme piliers des politiques futures. Les évolutions clés liées à l’IA pour la sécurité publique incluent :

• Connaissance situationnelle réseau pilotée par l’IA pour détecter les menaces

• Analyse des métadonnées par IA pour identifier les traces numériques

• Précision accrue de la localisation des appareils pour l’acheminement des appels d’urgence

Comme le souligne Dr. Cosmas Luckyson Zavazava, Directeur du Bureau du développement des télécommunications de l’UIT : « Les régulateurs d’aujourd’hui et de demain ne peuvent pas se contenter d’arbitrer un jeu connu. Ils doivent être les architectes d’un monde en transformation, en faisant de l’innovation une pratique centrale et non un projet secondaire. »

Pour les télécoms, s’adapter à ce nouvel environnement réglementaire n’est pas qu’une question de conformité. C’est un investissement stratégique dans la sécurité publique et la croissance à long terme du secteur.

De la conformité à des opportunités commerciales

La sécurité publique n’est pas seulement un devoir : c’est un marché en forte croissance, estimé à près de 130 milliards de dollars[1], porté par des cycles d’adoption long terme et l’innovation IA. Ces capacités montrent comment la technologie liée à la conformité peut devenir un service commercial évolutif :

• API d’identité : les API d’identité des abonnés deviennent essentielles pour prévenir la fraude et renforcer la sécurité, tant en interne (efficacité des coûts) qu’en externe (secteurs comme la banque). L’IA améliore ces API en détectant les anomalies en temps réel.

• API de localisation : les revenus liés aux API de localisation devraient passer de 40 millions de dollars en 2024 à 1,3 milliard en 2030 (CAGR de 80 %). Ces API permettent le géorepérage, le suivi en temps réel et l’optimisation opérationnelle. L’IA améliore la précision spatiale.

• Qualité à la demande (QoD) : alimentée par le découpage réseau et les API, la QoD est identifiée comme une source de revenus clé à long terme. Les télécoms capables de surmonter les contraintes réglementaires et de construire des offres évolutives débloqueront une valeur significative.

Chez Intersec, nous renforçons les services basés sur la localisation grâce à des modèles neuronaux d’apprentissage profond, pour améliorer la précision spatiale et optimiser les coûts.

Surfer sur la vague de l'IA : comment rester en tête

La sécurité publique reste l’un des derniers grands marchés logiciels à adopter pleinement le cloud et l’IA. Alors que l’adoption s’accélère, les opérateurs doivent se concentrer sur :

• ROI clair : les nouvelles solutions doivent aller au-delà de simples mises à jour ou automatisations de base et apporter une valeur mesurable sur plusieurs cas d’usage.

• Neutralité et indépendance : éviter une dépendance excessive aux flux de données existants est crucial. Collaborer avec des fournisseurs neutres et indépendants assure scalabilité et innovation réelle.

• Transition vers le cloud : l’IA cloud-native accélère le développement produit, renforce la sécurité et élève les standards de qualité. Les systèmes en retard deviennent rapidement obsolètes.

• IA responsable : l’éthique est primordiale. La mitigation des biais et la transparence garantissent que l’IA renforce la confiance publique.

• Interopérabilité : le succès repose sur des plateformes intégrant diverses infrastructures et parties prenantes tout en restant évolutives grâce à l’interopérabilité des agents.

Chez Intersec, notre plateforme Agora offre des cas d’usage réglementaires, souverains et commerciaux dans un environnement unifié. Notre technologie triple usage permet aux télécoms, régulateurs et autorités publiques d’exploiter l’intelligence des métadonnées et l’IA pour innover tout en préservant indépendance, neutralité et responsabilité. En tant qu’entreprise européenne, nous proposons fièrement une alternative fiable dans la course mondiale à l’IA.

Conclusion

L’IA est un outil puissant pour protéger les communautés et renforcer leur résilience. Face aux risques climatiques, aux défis de sécurité et aux attentes croissantes du public, les télécoms ont une opportunité sans précédent de prendre la tête. La prochaine génération de solutions IA-native protégera non seulement des vies, mais ouvrira également de nouvelles sources de revenus et renforcera les infrastructures nationales. Pour discuter d’opportunités technologiques, nous serions ravis d’échanger avec vous.

[1] Axon : https://filecache.investorroom.com/mr5ir_axon/553/AXON_Investor_Deck_May_2025.pdf