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Nos clients nous font confiance. Découvrez pourquoi.

Nos plateformes géolocalisent près d'un milliard de personnes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet à nos clients d'agir à grande échelle en matière de sécurité publique, de marketing et de publicité, d'objets connectés pour des villes plus intelligentes et d'innover pour demain. 

Explorez certaines des réalisations de nos clients rendues possibles grâce à l'utilisation de notre plateforme et de nos solutions prêtes à l'emploi.

Parmi nos clients prestigieux

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Réalisations de nos clients

Sécurité publique

Géolocalisation pour les télécoms

Croissance des télécoms

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Contexte

Depuis juin 2022, l'article 110 du code européen des communications électroniques (EECC) impose à tous les pays de l'UE d'exploiter un système d'alerte publique capable d'envoyer des alertes d'urgence géo-ciblées à tous les utilisateurs de téléphones mobiles situés dans la zone concernée en cas d'urgence.

Progressant dans la transformation technologique, le ministère français de l'Intérieur, aux côtés des trois grands opérateurs mobiles anationaux - Orange, Bouygues Telecom et SFR - a choisi la solution d'alerte publique Intersec pour mettre en œuvre une architecture d'alerte entièrement intégrée pour les années à venir.

Solution

  • Couverture à 100% des téléphones portables en usage en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer (plus de 80 millions d'unités)

  • Portail multicanal combinant tous les moyens d'alerte :  Cell Broadcast, SMS géolocalisés, sirènes, médias sociaux, sites web... et prêt à s'intégrer à Galileo.

  • Gestion tactique d'une crise avec des cartes thermiques de la population en temps réel, des capacités de reciblage et des communications hautement contextualisées.

Nous avons été séduits par l'exhaustivité de la solution Intersec, par son expérience dans la diffusion de messages à très grande échelle en fonction de la localisation en temps réel des destinataires, et par la volonté de ses équipes de maintenir cette solution à la pointe de la technologie pour les années à venir.

Romain Moutard

Directeur du programme FR-Alert

Contexte

Cet opérateur télécom français a lancé ses premiers services VoLTE (Voice-over-LTE) et VoWiFi (également appelé appel WiFi) au milieu des années 2010. À l'époque, les appels d'urgence étaient uniquement traités par le biais d'appels à commutation de circuits 2G/3G. La réglementation européenne impose aux fournisseurs de services sans fil d'identifier l'emplacement de l'appelant chaque fois qu'un appel d'urgence est lancé, de l'acheminer vers le PSAP le plus proche et de fournir les informations de localisation les plus précises possibles. Permettre des appels d'urgence IMS natifs pour VoLTE et VoWiFi tout en fournissant des données de localisation appropriées et fiables est un défi important.

Solution

Cet opérateur télécom a étendu sa plateforme de localisation mobile Intersec existante - qui combine des techniques de géolocalisation actives et passives - avec des fonctions supplémentaires de localisation et de routage VoLTE et VoWiFi pour permettre un service d'appels d'urgence depuis le réseau IMS.

Il a considérablement augmenté la capacité de cette fonction, en traitant 30 appels d'urgence par seconde.

Le service bénéficie également d'un algorithme d'intelligence de localisation qui sélectionne l'emplacement le plus approprié entre les données cellulaires et celles des points d'accès, afin d'acheminer l'appel d'urgence vers le PSAP le plus proche.

Les opérateurs mobiles ne contrôlent pas la précision de la localisation des points d'accès Wi-Fi, ce qui représentait un véritable défi. La flexibilité de la plateforme Intersec et le large éventail de technologies de localisation qu'elle prend en charge nous ont permis de trouver une solution fiable à cette problématique et de fournir des localisations précises aux appelants d'urgence, sauvant ainsi plus de vies.

Contexte

Les clusters épidémiques sont devenus un défi pour le contrôle des maladies, devenant une charge considérable pour les hôpitauxLe défi était d'impliquer les parties prenantes le plus rapidement possible et de pouvoir communiquer en temps réel sur l'incident grâce à la connaissance de la situation via des cartes de densité et d'autres outils.

Solution

Grâce à un partenariat avec un ORM leader en Asie-Pacifique, les outils basés sur les données relatives à la mobilité ont permis aux autorités de visualiser rapidement les déplacements des personnes à partir de clusters:

  • Visualisation, en temps réel, des abonnés d'une échelle locale à une échelle nationale, avec des cartes thermiques/choroplèthes.
  • Scoring : une grille d'évaluation pour identifier les populations à risque.
  • Prévision : utilisation d'informations pour prédire des scénarios, décider envoyer du personnel médical, identifier les personnes susceptibles de tomber malades et rationaliser les opérations médicales.

Grâce à l'utilisation de la plateforme Intersec, nous avons pu fournir aux autorités en Asie-Pacifique des données de localisation instantanées et précises qui permettent de sauver des vies et d'éviter une évolution supplémentaire de la pandémie.

Directeur des analyses​

Contexte

Notre client - un opérateur tier 1 en Amérique du Nord - a été contacté par un grand fournisseur d'énergie pour fournir un système d'alerte de masse aux villes proches d'une centrale nucléaire. En cas de catastrophe potentielle, le système devait avertir une large population, des citoyens isolés et les services d'urgence en leur donnant des instructions pertinentes en fonction de leur emplacement actuel.

Solution

La solution de gestion de crise d'Intersec est déployée sur le réseau central du principal fournisseur de connectivité mobile de la région. En fournissant aux autorités locales des renseignements en temps réel basés sur des données de télécommunications anonymes et des capacités de messagerie de masse, la solution permet aux services d’urgence : - de surveiller les flux de population - d'analyser la présence d'individus dans des zones dangereuses - de permettre aux responsables de communiquer instantanément des instructions pertinentes à tous les citoyens équipés d'un téléphone portable en cas d'événement extraordinaire.
De nombreuses victimes de catastrophes naturelles ou d'origine humaine peuvent être épargnées grâce à une meilleure communication avec la population touchée. De puissants instruments basés sur la localisation permettent aux gouvernements nationaux et locaux, qui s'appuient sur les réseaux mobiles, de moderniser considérablement leurs systèmes d'alerte et de gestion de crise et de sauver des vies.

Contexte

Dans la chaleur du mois d'août, avec des températures supérieures à 40°C, et suite à une panne du système de ventilation, un incendie s'est déclaré dans une usine. Le site industriel fabrique divers produits chimiques destinés aux marchés de la parfumerie fine, de la détergence et de la lubrification. Rapidement, l'incendie est devenu incontrôlable. Des produits chimiques toxiques ont commencé à s'échapper. Une cellule de crise régionale a été mise en place et le préfet a lancé une opération de gestion de crise.

Solution

Au niveau national, un SMS géolocalisé a été immédiatement déclenché par la préfecture dans les régions environnantes pour tous les citoyens exposés au risque en utilisant FR-Alert.

Au niveau local, les maires des villes concernées ont décidé d'affiner les instructions pour les habitants les plus proches de la centrale et ont envoyé 3 messages en utilisant Trela : 
  • Le 1er message s'adressait aux personnes vivant à moins de 5 km de la centrale et demandait un confinement strict.
  • Le 2e message est adressé à une zone tampon pour leur demander de ne pas s'approcher de la centrale.
  • le 3e message à un groupe prédéfini de parents pour leur demander de ne pas s'approcher des écoles jusqu'à la fin de l'alerte.
Trela a ensuite reproduit les messages sur les réseaux sociaux des villes et a transmis par appels vocaux les messages aux personnes qui n'avaient pas de téléphone portable, principalement des personnes âgées.

Avec Trela, nous soutenons les maires, les présidents d'intercommunalités et les gestionnaires d'infrastructures critiques dans l'exercice de leurs compétences face aux risques pour compléter efficacement la gestion de crise du gouvernement qui dispose de FR-Alert.

Charlotte Thomas

Directrice de l'offre Trela

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Contexte

Avec 26 millions d'abonnés, ils sont le deuxième opérateur mobile en France. L'équipe souhaitait exploiter et utiliser les données de géolocalisation pour répondre à un large éventail de cas d'utilisation innovants, tout en protégeant la confidentialité des données de leurs abonnés et en proposant des solutions non intrusives.

Solution

  • Dès la conception, les solutions Intersec protègent strictement la confidentialité des données personnelles, avant même l'entrée en vigueur du GDPR.​
  • 40 applications clientes tierces utilisent la plateforme permettant une grande variété de cas d'utilisation, de l'alerte publique à la localisation des appelants d'urgence, en passant par le géomarketing et les services géolocalisés.​
  • Divers départements internes (informatique, réseau, science des données/AI, marketing...) exploitent la plateforme et continuent de créer des expériences utilisateur uniques et de développer des services critiques.​
  • Aujourd'hui, la base de données de l'opérateur télécom alimentée par la plateforme de localisation Intersec collecte 200 000 événements de localisation par seconde aux heures de pointe, soit 10 milliards par jour.

Ce qui rend Intersec unique, c'est la modularité et l'évolutivité de sa plate-forme. Nous pouvons brancher de nouvelles applications, répondre à de nouvelles exigences et tester de nouvelles idées, en nous appuyant sur une plateforme unique et puissante.

Contexte

La Jordanie accueille 670 000 réfugiés et demandeurs d'asile enregistrés en provenance de Syrie. Dans ce contexte, le gouvernement a chargé Orange Jordanie d'aider à fournir aux réfugiés syriens un service mobile à des tarifs subventionnés et de fournir aux responsables de la sécurité publique des informations sur les flux de population entrant et sortant du pays.

Solution

En s'appuyant sur l'expertise d'Intersec en matière de géofencing et en tirant parti des capacités de la plateforme pour les besoins de la sécurité publique et des entreprises, Orange Jordanie a pu répondre à toutes les exigences. 

  • Des plans et des tarifs dédiés aux réfugiés
  • Outils de visualisation des données, notamment des cartes de densité
  • Comptage de la population sur place pour déclencher le scénario et l'information du gouvernement, du HRC et des ONG
  • Aperçus en temps réel soutenant les processus d'évacuation

Les gouvernements et le secteur privé, en particulier les opérateurs de réseaux mobiles, peuvent veiller à ce que les réfugiés aient accès aux réseaux et puissent se permettre la connectivité. Dans certains cas, le HCR financera des subventions pour les populations vulnérables afin de leur permettre d'acheter de la connectivité.

Enquête 2015 du HCR sur la connectivité pour les réfugiés​

Contexte

Le Téléphone grave danger est un dispositif mis en place par le ministère de la Justice pour secourir les victimes de violences conjugales en moins de sept minutes. Equipé d’un bouton d’alerte, le TGD permet d’alerter les services de la police nationale et aux unités de la gendarmerie nationale, 24h sur 24 et 7j sur 7. L’article 41‑3‑1 du code de procédure pénale permet la géolocalisation au moment où l’alerte est déclenchée.

Solution

Orange obtient et transmet instantanément les données de géolocalisation via la plateforme d’Intersec intégrée à toute son architecture réseau.​ Il suffit à la victime d’appuyer sur le bouton d’urgence pour avertir les secours. Elle n’a pas besoin d’appeler le 17, de patienter, ni même de parler. Cette rapidité d’intervention rassure les bénéficiaires. ​ Le ministre de la Justice Eric Dupond-Moretti a signé en 2021 un bon de commande avec Orange de 1 000 TGD supplémentaires pour un objectif de 3 000 téléphones déployés d'ici la fin de l'année.
Les forces de sécurité intérieure sont intervenues, en 2020, 1200 fois grâce à ces téléphones grave danger, c'est-à-dire 1200 drames qui ont été évités

Eric Dupont Moretti

Ministre de la Justice

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Contexte

Les cookies devant être supprimés d'ici 2024, les spécialistes du marketing commencent à exploiter les données des utilisateurs dans le respect de la vie privée en collaborant avec les opérateurs de télécommunications. Une multinationale technologique, dont le siège est à Bangkok, monétise ses données comme une option judicieuse et respectueuse de la vie privée dans le monde de l'après-cookies.

Solution

  • Ce MNO a utilisé les capacités de micro-segmentation d'Intersec pour étiqueter tous ses abonnés avec plus de 300 étiquettes : démographiques, géographiques, comportementales et basées sur les intérêts. 

  • Cette segmentation s'est avérée extrêmement utile pour :

    • Répondre aux besoins des entreprises clientes qui souhaitent faire de la publicité sur des canaux à fort taux d'engagement (SMS, streaming vidéo, applications de porte-monnaie électronique...).

    • Accroître l'engagement des clients puisque l'opérateur peut utiliser des déclencheurs en temps réel pour décider du meilleur moment pour interagir avec le client.

    • Réaliser des analyses de fréquentation et de mobilité en s'appuyant sur les technologies de localisation de la plate-forme, combinées à leurs étiquettes de micro-segmentation, afin d'aider les entreprises à prendre de meilleures décisions en matière de localisation (par exemple, où ouvrir une succursale, un magasin...).

Les opérateurs de télécommunications constituent l'une des meilleures options pour les partenariats de données. Grâce à l'énorme quantité de données et aux canaux d'engagement élevés dont elles disposent, elles peuvent déployer des solutions axées sur les données, sans cookies et respectueuses de la vie privée, pour la publicité, le risque de crédit et les renseignements.

Chef de l'analyse

Contexte

Orange Guinée est le leader sur son territoire, avec plus de 60% des parts de marché. Depuis 2013, l'équipe marketing travaille avec Intersec pour mener des campagnes marketing auprès de sa base d'abonnés, avec toujours les mêmes objectifs : plus optimisé, plus efficace.

Solution

Le soutien de l'équipe d’Intersec a permis à Orange Guinée d'optimiser ses campagnes, de gagner en efficacité et de réallouer son temps à des initiatives stratégiques. Dès les premiers mois d'utilisation, la part du chiffre d'affaires attribuée à leurs activités a augmenté de manière significative, positionnant cette branche comme l'une des plus performantes de la zone MEA.

La clé du succès réside dans l'optimisation continue des campagnes. Grâce à la fonction d'optimisation des cibles, les équipes marketing peuvent affiner le score d'appétence, optimiser l'adoption et éviter la cannibalisation des revenus. Savoir exactement quand s'engager avec les abonnés maximise les taux de réponse et d'engagement, tout en prévenant les désabonnements. Une campagne qui utilise les capacités d'optimisation des cibles améliore le taux de conversion de plus de 5 %.

Depuis des années, la solution marketing d'Intersec et le soutien stratégique et tactique que nous avons reçu nous ont permis de faire de grandes réalisations, de nous concentrer davantage sur la stratégie et de démontrer une contribution directe et croissante aux revenus d'Orange Guinée.

Nene Hadiatou Bah

Responsable CVM & Fidélisation, Orange Guinée

Contexte

Le client est un des plus grande plateforme de médias numériques au Brésil, offrant des solutions pertinentes pour les marques par le biais de la création de vidéos, de campagnes de leads, de LBA, de médias programmatiques, d'adoption d'applications, etc.

Leur client souhaitait augmenter la fréquentation des salles de cinéma. La cible du public, l'adaptabilité, la personnalisation et le timing étaient des éléments essentiels pour réussir. Vivo a fait appel à Intersec pour remplir cette mission.

Solution

La géolocalisation est la clé pour ouvrir de nouvelles portes aux annonceurs. Les solutions d'Intersec permettent une meilleure compréhension des données des abonnés du client tout en offrant des capacités de ciblage en temps réel et géolocalisé. 

  • Le client a fait la publicité de la bande-annonce du film auprès des personnes intéressées par le cinéma, fréquentant les parcs et possédant des applications liées aux animaux de compagnie, de sorte que, le jour de la première, des notifications push ont été envoyées pour informer de la sortie du film dans les salles de cinéma, invitant le public à acheter un billet sur son mobile.

  • Le client a également installé des barrières virtuelles dans des centres commerciaux et, grâce à une notification push automatique, a rappelé aux visiteurs que le film était sorti et leur a donné la possibilité d'acheter des billets via leur téléphone portable.

  • Des récompenses étaient attribuées aux clients qui interagissaient avec les publicités, répondaient à l'enquête ou installaient l'application.

 

Grâce à la solution d'Intersec, nous avons obtenu une supériorité technique et des performances élevées, avec un très bon retour des équipes techniques lors du renouvellement du contrat.

Directeur de l'innovation​

Contexte

Jusqu'à aujourd'hui, chaque lundi, les chaînes de télévision françaises s'appuient sur les rapports d'audience hebdomadaires de Mediametrie pour analyser leurs performances. Mediametrie extrapole les mesures d'audience d'un panel d'environ 5.000 foyers pour générer des statistiques TV nationales. Cet opérateur cherchait une solution pour exploiter les données en direct de ses 4 millions de boîtiers TV à travers le pays et fournir des statistiques en temps réel.

Solution

Au lieu d'extrapoler des données à partir d'un échantillon d'utilisateurs, la plate-forme Intersec permet aux ORM d'extraire des mesures d'audience TV en temps réel, ce qui permet à leurs partenaires médias d'accéder aux tendances d'utilisation et de les analyser sur place, d'affiner leur segmentation et d'affiner leurs offres.

Grâce au temps réel, il n'est pas nécessaire d'attendre les résultats le lendemain comme avec Mediametrie, car les résultats sont disponibles immédiatement.

Non seulement les données fournies sont immédiatement récupérées, mais elles sont aussi plus fiables car elles vont au-delà de l'échantillonnage, offrant aux annonceurs une visibilité sur les moindres variations d'audience, minute par minute.

La technologie unique d'Intersec fournit également des informations très granulaires et contextualisées sur les abonnés, notamment des données démographiques, géographiques et comportementales, ce qui permet d'élaborer des campagnes plus pertinentes et personnalisées.

Les opérateurs de télécommunications qui proposent des box et des services OTT (Over The Top) disposent de nouvelles capacités pour collecter des données d'utilisation en temps réel.  En France, ce telco propose un service Analytics Live, qui fournit des données d'audience en temps réel en échange d'un abonnement annuel aux chaînes de télévision.

Ministre français de la culture

Contexte

Les données en itinérance étaient autrefois un luxe coûteux auquel la plupart des abonnés mobiles pensaient avec nostalgie avant de partir en voyage, ce qui en a fait une activité en voie de disparition pour de nombreux opérateurs mobiles. Au contraire, cet opérateur de télécommunications canadien voulait en faire une occasion d'accroître l'engagement de ses abonnés envers sa marque et de stimuler ses revenus en envoyant des communications pertinentes, proactives et contextualisées aux voyageurs en déplacement à l'étranger.

 

 

 

Solution

Les fonctions avancées de géolocalisation et de segmentation d'Intersec ont permis à l'opérateur télécom d'atteindre ses clients à l'aéroport, juste avant qu'ils n'éteignent leur téléphone portable, de manière pertinente et contextuelle, de personnaliser l'expérience client et d'améliorer considérablement l'engagement de ses abonnés avant et pendant l'itinérance à l'étranger.

Après seulement 3 mois, voici ce que l'opérateur télécom a observé.

  • Un taux de conversion multiplié par 4

  • Une augmentation de 7% du taux d'adhésion moyen

  • Une augmentation de 10% des revenus de l'itinérance

Je n'ai pas l'habitude de changer de fournisseur juste pour obtenir un meilleur prix. Je donne la priorité à l'établissement de bonnes relations. Intersec a un produit très solide pour gérer plus de 10 millions d'abonnés au Canada. L'entreprise est vraiment déterminée à offrir le meilleur à ses clients.

David

Architecte senior

Contexte

La mairie de Paris souhaitait collecter, analyser et traiter des données mobiles pour rendre l'environnement urbain plus vert et améliorer la qualité de vie des Parisiens.

Solution

En partenariat avec Cisco, Intersec a analysé pendant 4 semaines toutes les données provenant des bornes WIFI placées sur et autour de la Place de la Nation. Intersec a collecté, anonymisé et exploité toutes les données pour identifier le nombre de visiteurs, les schémas de fréquence, les profils des visiteurs (touristes, résidents, travailleurs), les chemins les plus empruntés et les principaux points d'intérêt (arrêts de bus, stations de métro, avenues spécifiques...). Le respect de la confidentialité des données a été garanti par la cryptographie de l'aliasing, le filtrage de sortie et l'introduction de bruit blanc. Avec près d'un million d'événements collectés chaque jour, la ville a testé plusieurs solutions de restructuration et d'optimisation et a choisi l'option la plus adaptée, permettant 57% d'espace piéton supplémentaire.
Le traitement de ces données a permis à la mairie de mesurer précisément la fréquentation de la place, d'identifier les itinéraires les plus fréquentés par les piétons ou par les voitures, de quantifier la durée de visite sur la place par tranche horaire, etc.

Jean-Marc Coïc

Directeur technique et co-fondateur d'Intersec

Contexte

DataCity est un programme d'innovation ouvert à tous créé par NUMA - un programme d'accélération de startups soutenant les organisations publiques et privées dans leurs projets innovants - en partenariat avec la ville de Paris. ​ L'objectif final : utiliser les données pour concevoir des solutions pour les villes de demain.​

Solution

RATP Dev a sélectionné Intersec pour le défi Mobilité afin de développer des algorithmes de comptage et d'analyse des passagers d'OpenTour, l'une de ses filiales, mesurant et analysant 50 arrêts, 38 bus, 19 200 km de trajets, 800 000 événements sur le réseau et 23 000 itinéraires reconstitués.​ En s'appuyant sur le Wi-Fi embarqué, le suivi GPS des bus et les résultats de la billetterie multicanal, ces algorithmes ont considérablement enrichi la connaissance des usagers, en identifiant les endroits où les gens montent et descendent, en mesurant les flux à chaque arrêt, en calculant le retour sur investissement par bus, etc. ​ Intersec a fourni une interface web affichant les indicateurs clés de performance en temps réel, des tableaux de bord ciblés et des analyses en continu afin d'améliorer davantage l'expérience des utilisateurs.​
En permettant à des startups reconnues dans le domaine de la mobilité comme Intersec de collaborer avec nos experts et de bénéficier de notre présence internationale, RATP Dev soutient leur croissance et le rayonnement de solutions de mobilité innovantes au profit des villes et de leurs habitants

Patrick Vautier

Directeur du marketing et de l'innovation chez RATP Dev

Chiffres clés

1Mrd
Personnes et appareils connectés à nos solutions
1M
Événements du réseau mobile traités chaque seconde
40%+
Croissance annuelle de nos revenus
50
Pays où nous opérons