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Système d’alerte à la population
Face aux catastrophes naturelles, menaces terroristes et situations d’urgence majeures, les autorités doivent pouvoir alerter la population en quelques secondes, sans dépendre d’applications ni de connexion data.
La solution d’Intersec permet aux autorités publiques de diffuser immédiatement des alertes géolocalisées via les réseaux mobiles, via la diffusion cellulaire et/ou aux SMS géolocalisés. Conforme au standard CAP, elle garantit couverture nationale, fiabilité et conformité réglementaire.
→ La diffusion cellulaire pour les alertes de masse
→ Les SMS géolocalisés pour alertes ciblées
→ [e-Book] E-book - Système d'alerte aux populations
→ [Infographie] Quels canaux choisir ?
Une approche résolument multicanale
Diffusion cellulaire
moreLa diffusion cellulaire - ou Cell Broadcast - est une technologie d’alerte mobile qui envoie des messages à tous les appareils connectés à certaines antennes relais.
Elle est essentielle pour les situations critiques, ou quand le temps est compté, car elle permet aux autorités de toucher des millions de personnes en quelques secondes, sans dépendre des numéros de téléphone ni saturer le réseau mobile.
La diffusion cellulaire est particulièrement utile lors d’urgences nécessitant une notification de masse instantanée, comme les séismes ou cyclones.
Les alertes sont ciblées géographiquement selon la couverture des antennes, garantissant une pertinence locale tout en respectant l’anonymat et la confidentialité.
Compatible avec le protocole CAP, la diffusion cellulaire est disponible sur la plupart des téléphones modernes.
Avec une quasi-totalité de la population équipée, c’est un moyen rapide, efficace et très fiable de maintenir la population informée et en sécurité.
SMS géolocalisés
moreLes SMS géolocalisés sont des alertes textuelles envoyées aux personnes en fonction de leur position réelle dans un réseau mobile.
Grâce à un ciblage précis, les SMS géolocalisés sont parfaitement adaptés aux menaces localisées telles que les crues éclair, les feux de forêt ou les accidents industriels. Ils fonctionnent sur tous les appareils compatibles SMS, sans nécessité d’installer une application ou de s’inscrire au préalable, et respecte les normes CAP pour une intégration aux systèmes nationaux. Les SMS géolocalisés sont également multilingues et personnalisables. Les autorités peuvent recibler les individus entrant ou sortant d’une zone dangereuse, rendant les notifications dynamiques et adaptées à la situation.
Comme presque tout le monde possède un téléphone portable, les SMS géolocalisés représentent un moyen fiable et polyvalent d’alerter rapidement résidents et visiteurs.
Canaux numériques et applications mobiles
moreLes canaux numériques regroupent les sites officiels, les comptes sur les réseaux sociaux et les applications mobiles d’urgence dédiées à la diffusion d’alertes et d’informations. Ils offrent une façon rapide et interactive d’accéder à des données précises et en temps réel lors d’une crise. Les applications mobiles peuvent envoyer des notifications push géolocalisées, tandis que les réseaux sociaux favorisent une large diffusion rapide des messages.
Ces canaux compatibles CAP supportent les contenus multimédias et les mises à jour continues, renforçant la confiance et la clarté. Les canaux numériques sont indispensables pour toucher l’ensemble de la population et étendre la couverture au-delà des diffusions traditionnelles. Associés aux outils d’alerte mobile, ils contribuent à créer un système d’alerte résilient et multi-couches.
Canaux traditionnels
moreLes canaux traditionnels sont des moyens d’alerte bien établis tels que les appels téléphoniques fixes, les émissions radio et TV, les sirènes et les panneaux d’affichage. Ils restent essentiels pour toucher les personnes sans accès mobile ou internet, comme les personnes âgées, les habitants des zones rurales ou celles présentes dans des lieux publics. Les sirènes et panneaux offrent des alertes instantanées, tandis que la radio et la TV diffusent des consignes détaillées. Le téléphone fixe assure une couverture au domicile.
Ces systèmes sont compatibles CAP et demeurent des éléments clés des infrastructures nationales d’alerte publique. Leur fiabilité et leur familiarité en font d’excellents compléments aux technologies mobiles modernes et garantissent qu’aucune partie de la population ne soit laissée sans protection.
Satellites
moreL’alerte par satellite, incluant le service d’Alerte d’Urgence de Galileo, transmet des messages directement des satellites aux smartphones. Cette fonctionnalité est essentielle pour atteindre les zones avec peu ou pas de couverture réseau mobile, comme les régions isolées, les montagnes ou les mers ouvertes. Les appareils compatibles satellite peuvent recevoir les alertes sans dépendre d’infrastructures terrestres, rendant les systèmes d’alerte par satellite très résistants en cas de catastrophe majeure.
Conformes au protocole CAP, ces alertes satellitaires offrent un filet de sécurité fiable pour la dernière étape de diffusion et garantissent une redondance supplémentaire. Avec l’augmentation des smartphones compatibles satellite, cette technologie est promise à un rôle clé dans le renforcement des systèmes d’alerte publique nationaux et transfrontaliers.
Un dispositif d'alerte complet
Système d’alerte : fonctionnalités clés
Diffusion multicanale
Alertes géociblées
Création et traduction des messages avec l'IA
Sélection des canaux assistée par IA
Ciblage et reciblage
Protocole commun d'alerte (CAP)
Conformité aux normes EECC
Suivi des indicateurs en temps réel
Études de cas : systèmes d’alerte à la population en Europe
Contexte
Solution
Contexte
Solution
Chef de projet informatique, Telefonica
Contexte
Solution
Cas d'usage
Catastrophes naturelles
Epidémies
Accidents industriels
Menaces terroristes
Enlèvements
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