Nossos clientes confiam em nós. Descubra por quê.

Nossas plataformas localizam quase um bilhão de pessoas 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que nossos mais de 90 clientes em 50 países realizem ações em larga escala em segurança pública, marketing e publicidade, objetos conectados para cidades mais inteligentes e inovem para o futuro.

Explore algumas das conquistas dos clientes que se tornaram possíveis graças ao uso de nossa plataforma e de nossas soluções prontas para uso.

Alguns de nossos clientes de prestígio

Histórias de sucesso

Comunidades mais seguras

Telecomunicações mais inteligentes

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Contexte

Avec 2,1 millions d’habitants et 6,2 millions de visiteurs chaque année, la Slovénie fait face à de nombreux risques : inondations, feux de forêt, tempêtes sur l’Adriatique... Situé dans une zone sismique, le pays est régulièrement touché par des tremblements de terre. En outre, la menace terroriste ne peut être ignorée dans le contexte politique régional. Après les crues exceptionnelles d’août 2023, qui ont affecté près des deux tiers du territoire, le gouvernement a lancé un plan ambitieux pour la préparation du pays face aux risques.

Dans le cadre de la directive européenne (article 110 du CCE) sur l’alerte à la population, la Slovénie a choisi de mettre en place SI-ALARM (ou SI-ALERT), un système d’alertes d’urgence fondé sur notre technologie de diffusion cellulaire et déployé avec Telekom Slovenije.

Solution

La diffusion cellulaire permet de diffuser des alertes directement sur les téléphones mobiles des personnes situées dans les zones à risque. Cette approche garantit une réception immédiate et fiable, même en cas de saturation du réseau, sans dépendre des numéros de téléphone ni surcharger l’infrastructure.

SI-ALERT vient en complément du dispositif existant du pays : radio, TV, sirènes... Intégré au programme national de protection civile, ce dispositif offre aux autorités la capacité d'émettre des alertes d'urgence, de transmettre des consignes de sécurité et de coordonner la réponse en situation de crise.

Le système affiche les alertes en plusieurs langues selon la localisation et les préférences linguistiques des destinataires, tenant compte la diversité des résidents et visiteurs : slovène, anglais, italien et hongrois. La mise en forme est homogène sur différents modèles de téléphones et systèmes d’exploitation.

→ Téléchargez l'étude de cas

En choisissant la diffusion cellulaire, nous modernisons notre système d’alerte afin de renforcer la résilience de la Slovénie et sa préparation aux urgences futures.

Marko Stošicki

Responsable de projet, Telekom Slovenije

Contexte

Le Luxembourg a souhaité se doter d'un système d'alerte à la population efficace pour renforcer la résilience face aux événements imprévus.

L'évolution vers un dispositif d'alerte moderne a commencé en 2018 avec le déploiement de l'application mobile 'GouvAlert'.

Suite à l'adoption du Code des communications électroniques européen (Directive UE 2018/1972) et à sa transposition en droit national, le gouvernement luxembourgeois s'est lancé dans la modernisation de son système d'alerte, réalisant qu'une application mobile ne serait pas suffisante. Le nouveau dispositif devait bénéficier des avancées technologiques pour assurer la sécurité de l'ensemble de la population.

Solution

Approche multicanale

LU-Alert relève le défi de l'intégration technologique en adoptant une approche multicanale. Le système comprend :

Une nouvelle application mobile
Des SMS géolocalisés
La technologie de diffusion cellulaire
Un site web dédié
L'intégration aux sites web des services d'urgence existants

Cette diversité de canaux garantit que les alertes peuvent atteindre la population par différents moyens, maximisant ainsi l'efficacité du dispositif.

Une expérience utilisateur sur mesure

Pour faciliter l'accès et l'implication des utilisateurs, l'application mobile LU-Alert offre la possibilité de personnaliser les préférences d'alerte. Les utilisateurs peuvent sélectionner des catégories et des niveaux d'alerte spécifiques, définir des lieux d'intérêt et choisir des alertes basées sur la géolocalisation. Cette personnalisation rend le système plus convivial et adapté aux besoins de chacun.

Protection et respect de la vie privée

LU-Alert a été élaboré dans le souci du respect de la vie privée. Le système ne recueille aucune donnée personnelle lors du déclenchement d'alertes par SMS géolocalisés. Pour l'application mobile, les utilisateurs maîtrisent leurs préférences de partage de données. Cette approche garantit la conformité règlementaire sur la protection des données tout en préservant l'efficacité du système.

Les autorités publiques à l'origine du message envoyé via LU-Alert ne collectent, n'enregistrent, ne stockent, ne conservent, n'utilisent ni ne consultent aucune donnée personnelle. Seuls les opérateurs mobiles ont accès aux données personnelles et les traitent pour la transmission des messages via leurs équipements, conformément aux contrats qu'ils ont avec leurs clients.

Le nouveau système « LU-Alert » mise sur la performance, la rapidité et l'interconnexion pour garantir que la population est correctement alertée et peut réagir de manière appropriée.

Léon Gloden

Ministre de l'Intérieur, Luxembourg

Contexte

Depuis juin 2022, l'article 110 du code européen des communications électroniques (EECC) impose à tous les pays de l'UE d'exploiter un système d'alerte publique capable d'envoyer des alertes d'urgence géo-ciblées à tous les utilisateurs de téléphones mobiles situés dans la zone concernée en cas d'urgence.

Progressant dans la transformation technologique, le ministère français de l'Intérieur, aux côtés des trois grands opérateurs mobiles nationaux - Orange, Bouygues Telecom et SFR - a choisi la solution d'alerte publique Intersec pour mettre en œuvre une architecture d'alerte entièrement intégrée pour les années à venir.

Solution

Couverture à 100% des téléphones portables en usage en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer (plus de 80 millions d'unités)
Portail multicanal combinant tous les moyens d'alerte : Cell Broadcast, SMS géolocalisés, sirènes, médias sociaux, sites web... et prêt à s'intégrer à Galileo.
Gestion tactique d'une crise avec des cartes thermiques de la population en temps réel, des capacités de reciblage et des communications hautement contextualisées.

Nous avons été séduits par l'exhaustivité de la solution Intersec, par son expérience dans la diffusion de messages à très grande échelle en fonction de la localisation en temps réel des destinataires, et par la volonté de ses équipes de maintenir cette solution à la pointe de la technologie pour les années à venir.

Romain Moutard

Directeur du programme FR-Alert

Contexte

L'article 110 du Code européen des communications électroniques (EECC) impose à tous les pays de l'UE d'exploiter un système d'alerte à la population capable d'envoyer des alertes d'urgence géo-ciblées à tous les utilisateurs de téléphones mobiles situés dans la zone concernée si une situation d'urgence se présente.

Telefonica O₂ Allemagne recherchait un partenaire capable de déployer la technologie de diffusion cellulaire de manière collaborative, dans le respect total des réglementations relatives à la confidentialité des données et en conformité avec les exigences de l'EECC.

Solution

En tant que premier fournisseur de systèmes d'alerte à la population de l'Union européenne et fort de 19 ans d'expérience dans le secteur des télécommunications, Intersec a démontré sa capacité à déployer des systèmes d'alerte à la population à l'échelle nationale chez des opérateurs de premier plan.
Intersec s'est associé à Telefónica Ingeniería de Seguridad (TIS) pour assurer une intégration transparente et harmonieuse en un temps record.
Le jour de l'alerte nationale 2022 - "Warntag" - Telefónica a diffusé avec succès deux messages d'alerte, un en allemand et un en anglais, de l'Office fédéral de la protection civile et de l'aide en cas de catastrophe et ce en quelques secondes seulement, confirmant ainsi la haute performance de la solution.

Le haut niveau d'expertise et d'expérience de l'équipe des services professionnels d'Intersec a permis une intégration fluide en un temps record. Ce succès témoigne de la pertinence de ce partenariat, où l'expertise d'Intersec et la nôtre s'allient de manière optimale.

Victor Fortes

Chef de projet informatique, Telefonica

Contexte

Les grappes épidémiques étaient devenues un défi pour le contrôle de la maladie, devenant une charge importante pour les hôpitaux. Le défi consistait à impliquer les parties prenantes le plus rapidement possible et à pouvoir communiquer en temps réel sur l'incident grâce à la connaissance de la situation via des cartes de densité et d'autres moyens.

Pour être le plus efficace possible dans la prévention de la propagation, les données se doivent d'être des données à faible latence et en temps réel, qui montrent comment ces téléphones mobiles anonymes se déplacent, afin de déterminer immédiatement et de manière proactive les centres de localisation de la densité croissante de la population.

Solution

Les outils basés sur les données de mobilité permettent aux autorités de déterminer automatiquement où se forment les grands rassemblements grâce à la densité géographique des emplacements des téléphones portables. Les capacités d'Intersec en matière de données rapides ont permis de relever tous les défis techniques liés au suivi et à la localisation anonymes à grande échelle :

Traitement d'un flux d'événements sur 500 000 événements de localisation anonymes par seconde pour plus de 30 millions de téléphones portables.
Visualisation, en temps réel, des abonnés d'une échelle locale à une échelle nationale, avec des cartes thermiques/choroplèthes.
Mise à disposition d'un ensemble de 2 pétaoctets de données de référence et de données historiques à des fins d'analyse et d'investigation ultérieures avec une latence ultra-faible, de l'ordre de la milliseconde.
Scoring : une échelle d'évaluation pour identifier les populations à risque
Prédiction : des informations utilisées pour prévoir des scénarios, décider où envoyer le personnel médical, identifier les personnes susceptibles de tomber malades et rationaliser les opérations médicales.

Grâce à l'utilisation de la plateforme Intersec, nous avons pu fournir aux autorités de la région Asie-Pacifique des données de localisation instantanées et précises qui ont permis de sauver des vies et d'empêcher une nouvelle évolution de la pandémie.

Pedro Uria Recio

Directeur de l'analyse et de l'intelligence artificielle

Contexte

Le Téléphone Grave Danger (TGD) est un dispositif mis en place par le ministère de la Justice pour secourir les victimes de violences conjugales en moins de sept minutes. Equipé d’un bouton d’alerte, le TGD permet d’alerter les services de la police nationale et les unités de la gendarmerie nationale 24h sur 24 et 7j sur 7. L’article 41‑3‑1 du code de procédure pénale permet la géolocalisation de l'appelant au moment où l’alerte est déclenchée.

Solution

Il suffit à la victime d’appuyer sur le bouton d’urgence pour avertir les secours. Elle n’a pas besoin d’appeler le 17, de patienter, ni même de parler. La plateforme d’Intersec, intégrée à l'architecture réseau d'Orange, permet de faire remonter instantanément la géolocalisation de la victime.
La solution d’Intersec achemine ensuite l’information de géolocalisation précise, complète et en temps réel vers les services de secours pertinents (police et gendarmerie à proximité) pour qu’ils puissent intervenir sans délai. Cette rapidité d’intervention protège les victimes et peut sauver des vies.

La justice décide de l'attribution de ces téléphones et le tribunal les remet aux personnes concernées. Le dispositif a fait ses preuves et le nombre de TGD attribués augmente chaque année : 300 en 2019, 727 en 2020, 3500 en 2022, près de 5 000 en 2024.

Nous avons une responsabilité individuelle et collective dans la protection des victimes de violences conjugales. Nous continuons collégialement à améliorer nos opérations et renforçons l’implication de nos partenaires technologiques.

Laurent Combet

Senior Manager

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Contexte

Orange Guinée est le leader sur son territoire, avec plus de 60% des parts de marché. Depuis 2013, l'équipe marketing travaille avec Intersec pour mener des campagnes marketing auprès de sa base d'abonnés, avec toujours les mêmes objectifs : plus optimisé, plus efficace.

Solution

Le soutien de l'équipe d’Intersec a permis à Orange Guinée d'optimiser ses campagnes, de gagner en efficacité et de réallouer son temps à des initiatives stratégiques. Dès les premiers mois d'utilisation, la part du chiffre d'affaires attribuée à leurs activités a augmenté de manière significative, positionnant cette branche comme l'une des plus performantes de la zone MEA.

La clé du succès réside dans l'optimisation continue des campagnes. Grâce à la fonction d'optimisation des cibles, les équipes marketing peuvent affiner le score d'appétence, optimiser l'adoption et éviter la cannibalisation des revenus. Savoir exactement quand s'engager avec les abonnés maximise les taux de réponse et d'engagement, tout en prévenant les désabonnements. Une campagne qui utilise les capacités d'optimisation des cibles améliore le taux de conversion de plus de 5 %.

Depuis des années, la solution marketing d'Intersec et le soutien stratégique et tactique que nous avons reçu nous ont permis de faire de grandes réalisations, de nous concentrer davantage sur la stratégie et de démontrer une contribution directe et croissante aux revenus d'Orange Guinée.

Nene Hadiatou Bah

Responsable CVM & Fidélisation, Orange Guinée

Contexte

Les cookies devant être supprimés d'ici 2024, les spécialistes du marketing commencent à exploiter les données des utilisateurs dans le respect de la vie privée en collaborant avec les opérateurs de télécommunications. True Digital, multinationale technologique dont le siège est à Bangkok, monétise ses données comme une option judicieuse et respectueuse de la vie privée dans le monde de l'après-cookies.

Solution

True Digital utilise la plateforme d'Intersec pour affiner ses capacités de micro-segmentation et labeliser tous ses abonnés avec plus de 400 étiquettes : démographiques, géographiques, comportementales et basées sur les intérêts.

Cette segmentation s'est avérée extrêmement utile pour :

Répondre aux besoins des entreprises clientes qui souhaitent faire de la publicité sur des canaux à fort taux d'engagement (SMS, streaming vidéo, applications de porte-monnaie électronique...).
Accroître l'engagement des clients puisque l'opérateur peut utiliser des déclencheurs en temps réel pour décider du meilleur moment pour interagir avec le client.
Réaliser des analyses de fréquentation et de mobilité en s'appuyant sur les technologies de localisation de la plate-forme, combinées à leurs étiquettes de micro-segmentation, afin d'aider les entreprises à prendre de meilleures décisions en matière de localisation (par exemple, où ouvrir une succursale, un magasin...).

Les opérateurs de télécommunications constituent l'une des meilleures options pour les partenariats de données. Grâce à l'énorme quantité de données et aux canaux d'engagement élevés dont elles disposent, elles peuvent déployer des solutions axées sur les données, sans cookies et respectueuses de la vie privée, pour la publicité, le risque de crédit et les renseignements.

Pedro Uria Recio

Directeur de l'analyse et de l'intelligence artificielle

Contexte

Au travers de son réseau de téléphonie mobile, SFR peut rendre compte des déplacements de 21 millions de mobile en France. Les données sont collectées 7j/7 et 24h/24h, et les études produites sont anonymisées de sorte à garantir le respect et la protection des données personnelles, conformément aux normes RGPD.

A partir de ce dispositif, SFR Geostatistics propose aux acteurs du tourisme, du transport et les collectivités de réaliser des études statistiques reposant sur des données fiables qui, lorsqu’elles sont extrapolées, retracent les déplacements et la fréquentation des usagers à l’échelle du pays, afin de mieux connaître leur territoire et ainsi de prendre des décisions stratégiques en toute confiance.

Solution

La solution permet de bénéficier :

d’une solution de collecte et du stockage de la métadonnée extraite du réseau mobile de téléphonie mobile de SFR sur une période de 12 mois
d’algorithmes big data spécialisés dans le traitement des données de géolocalisation mobile permettant une exploitation rapide et performante des très gros volumes de données d’entrée pour produire des indicateurs statistiques synthétiques de façon récurrente où à la demande
d’une bibliothèque d’indicateurs métier prédéfinis, avec des règles de gestion adaptées aux problématiques géographiques, permettant de restituer des indicateurs de fréquentation, de déplacement etc.
d’une solution technique robuste pour la gestion technique du cluster de serveur

SFR Geostatistics peut ainsi calculer de nombreux indicateurs redressés à l’ensemble de la population des 11-79 ans rendant compte de la fréquentation, des flux et des comportement des populations sur le territoire français :

des indicateurs de fréquentation, de flux, de durée de séjour…
le niveau de détail recherché (tranche horaire, CSP…)
zones à contours administratifs (EPCI, départements, régions, …)
la période d’étude, avec la possibilité de se comparer à l’historique de données calculées depuis 2019

Au-delà de ses capacités de fast data, la force de GeoInsights réside son ouverture et sa modularité : les utilisateurs peuvent en effet développer leur propres indicateurs sur mesure et bénéficier des règles de gestion spécifiques à chaque cas d’usage.

Loïc Lelièvre

Directeur de projet Big Data et Data science

Números-chave

2004

O ano em que nossa jornada começou

20+

Anos de experiência em telecomunicações, mais de 10 anos em inovação Govtech

37%

Crescimento anual da receita (ARR) nos últimos 3 anos

Países onde operamos

Comece a usar a Intersec

Ajudamos as empresas de telecomunicações e as autoridades públicas a adotar a revolução digital, pois acreditamos que os dados transformam a maneira como nossos clientes trabalham.

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